よくある質問 - ホテルイン酒田・鶴岡・酒田駅前

団体割引はありますか？
人数、泊数により検討させていただいております。まずは、お電話でお気軽にお問い合わせください。
10名以上で予約したいのですが、どう予約すればいいのでしょうか？
交通手段、ご宿泊者名簿、お部屋割り、お支払方法、ご到着時間、その日の残室状況など色々とお伺いしたいこともありますので直接お電話にてお問い合わせください。
スポーツ、文化関係団体の割引はありますか？
はい、ございます。
当ホテルは充実したお食事、ランドリーコーナーもありスポーツイベント、文化活動などの宿泊に便利です。詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。
到着時間がバラバラになるのですが、大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
館内で食事はできますか？
3Fフランス風郷土料理レストラン「ル・ポットフー」、1Fイタリアンレストラン「アンジェロ」をご利用ください。1Ｆには和食処「海鮮厨房うろこ亭」もございます。
朝食は朝食会場にて和風・洋風など、バリエーション豊かな朝食バイキングをご用意しております。
朝食会場朝　 6:30～ 9:00（和洋バイキング形式）
チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。ご到着のお時間が大幅に遅れる場合はご連絡を下さいませ。
門限はありますか？
チェックインされたお客様には特に門限はございません。フロントは２４時間対応でお客様をお迎えいたしております。
チェックアウト時間の延長は可能ですか？
1時間につきお部屋代の10％を頂戴しております。（最大13:00まで）
ポイントカードをお持ちの場合は会員様特典として12:00まで無料サービスしております。
事前のお申し込みが必要です。
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？
お預かりしております。フロントにお申し付けくださいませ。また、チェックアウト後のお荷物のお預かりも致します。
駐車場はありますか？
駐車場70台分完備しております。利用料も無料です。
送迎してくれますか？
ご到着・ご出発の際、庄内空港とホテル間の送迎を無料で行っております。お1人様から喜んで承ります。事前のご予約をお願いいたします。
禁煙ルームを指定できますか？
ご予約時にお申し付けください。
なお、空室状況によりご要望にお応えできない場合もございますので予めご了承願います。
館内でインターネットはできますか？
すべての客室から高速インターネット接続が可能になっております。LANケーブルは客室に備えつけております。
子供の宿泊料金はいくらですか？
添寝される場合は無料です。
ただし、ベッド１台につきお子様1名とさせていただきます。尚、年齢によっては追加料金が発生いたします。　　　　　（朝食バイキング　小学生：５００円　・　幼児：３００円）
注）団体の場合は、別料金の設定がございます。詳細はお問い合わせください。
支払いにクレジットカードは使えますか？
当ホテルでご利用頂けるクレジットカードは以下の通りです。
・UC　・JCB　・VISA　・NICOS　・DC　・ダイナーズ　・オリコ　・イオン　・セディナ・銀聨カード frfrfrhynynynydfggtgtgtgffrtrfr
レストランはありますか？
3Fにフランス風郷土料理レストラン「ル・ポットフー」、1Fにイタリアンレストラン「アンジェロ」がございます。
加湿器、ズボンプレッサーの貸し出しはありますか？
空気清浄加湿器とズボンプレッサーは全客室にご用意致しております。その他、毛布、携帯電話充電器、アイロン、つめきりなどもご用意しております。ご用命の際はフロントにお申し付けくださいませ。
低反発枕の貸し出しはありますか？
テンピュール社製の低反発枕を全客室にご用意致しております。他の枕への交換も承ります。フロントにお申し付け下さいませ。
盲導犬の同伴はできますか？
はい、可能です。詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。
ロビーでの待ち合わせや商談はできますか？
開放的で広いスペースは、ゆったりした時間を楽しめるため大切な方との待ち合わせや商談にご利用ください。
ロビーでお茶やコーヒー等は飲めますか？
ロビーに無料のコーヒーサーバーを備え付けてあり、朝は無料でご利用頂けます。また、１階に喫茶店「木いちごコーヒー」がございます。ご利用下さい。

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