よくある質問 - ホテルイン酒田・鶴岡・酒田駅前

団体割引はありますか？
人数、泊数により検討させていただいております。まずは、お電話でお気軽にお問い合わせください。
10名以上で予約したいのですが、どう予約すればいいのでしょうか？
交通手段、ご宿泊者名簿、お部屋割り、お支払方法、ご到着時間、その日の残室状況など色々とお伺いしたいこともありますので直接お電話にてお問い合わせください。
スポーツ、文化関係団体の割引はありますか？
はい、ございます。
当ホテルは充実したお食事、ランドリーコーナーもありスポーツイベント、文化活動などの宿泊に便利です。詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。
到着時間がバラバラになるのですが、大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
館内で食事はできますか？
お食事処「Diningつきみ」をご利用ください。
ご飯とお味噌汁のお替り自由の日替わり夕定食、ボリューム満点の朝食バイキングをご用意しております。
♪Diningつきみ　営業時間のご案内♪ 朝　 6:30～ 9:00（朝食バイキング）夜　18:00～23:00（ラストオーダー22:30）
チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。
門限はありますか？
チェックインされたお客様には特に門限はございません。フロントは２４時間対応でお客様をお迎えいたしております。
チェックアウト時間の延長は可能ですか？
1時間につきお部屋代の10％を頂戴しております。（最大13:00まで）
ポイントカードをお持ちの場合は会員様特典として12:00まで無料サービスしております。
事前のお申し込みが必要です。
チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？
お預かりしております。フロントにお申し付けくださいませ。
駐車場はありますか？
マイクロバスやトラックなどの大型車も駐車できますか？
ホテルの敷地内に、120台程駐車できる平面駐車場がございます。駐車場料金は無料です。
送迎してくれますか？
ご到着・ご出発の際、庄内空港・鶴岡駅からの送迎を無料で行っております。ただし、鶴岡駅への送迎は7:00～19:00の間とさせていただきます。
事前のご予約をお願いいたします。
禁煙ルームを指定できますか？
ご予約時にお申し付けください。
なお、空室状況によりご要望にお応えできない場合もございますので予めご了承願います。
館内でインターネットはできますか？
すべての客室からインターネット接続（有線LAN）が無料でご利用いただけます。LANケーブルは客室に備えつけております。
子供の宿泊料金はいくらですか？
添寝される場合は無料です。
ただし、ベッド１台につきお子様1名とさせていただきます。尚、年齢によっては追加料金が発生いたします。朝食バイキング　小学生以下は￥500 。小学生未満は無料とさせていただきます。
注）団体の場合は、別料金の設定がございます。詳細はお問い合わせください。
支払いにクレジットカードは使えますか？
当ホテルでご利用頂けるクレジットカードは以下の通りです。
・UC　・JCB　・VISA　・NICOS　・DC　・ダイナーズ　・オリコ　・イオン　・セディナ
大浴場、サウナはありますか？
男女別にサウナ付き大浴場をご用意しております。(但し、女湯にサウナなし）
男子大浴場：1階　女子大浴場：1階
営業時間はAM5:30 ～ 9:30　 PM15:30 ～ 25:00
レストランはありますか？
１Ｆに「Diningつきみ」がございます。
朝食バイキング　6:30～ 9:00
夕食　　　　　 18:00～23:00 (22:30ラストオーダー)
加湿器、ズボンプレッサーの貸し出しはありますか？
加湿器はフロント、ズボンプレッサーは各階のエレベータ付近にご用意しております。その他、毛布、携帯電話充電器、アイロン、つめきりなどもご用意しております。ご用命の際はフロントにお申し付けくださいませ。
低反発枕の貸し出しはありますか？
各階のエレベータ付近に低反発枕をご用意しております。数に限りがあります。ご了承くださいませ。
無線LANの利用は、可能でしょうか？
1FロビーとDiningつきみで無線LANをご利用頂けるようになりました。待ち時間や朝食時間を有効利用してください。
温め物（電子レンジ）は、ありますか？
電子レンジのご要望はフロントへお気軽にお申し付け下さい。

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